A la fecha, más de 191.000 dispositivos han obtenido conectividad de calidad. El Parque de Belén es el punto más utilizado por los ciudadanos.
Con el propósito de reducir la brecha digital, la Alcaldía de Ibagué tiene habilitados 131 puntos de acceso gratuito a internet, tanto en zona urbana como en rural.
El impacto de esta estrategia ha sido altamente positiva porque entre noviembre de 2024 y enero de 2025, la administración ha logrado brindar conectividad a 191.000 dispositivos que gozan de este beneficio.
El parque de Belén, uno de los lugares más visitados de la ciudad, se ha consolidado como el punto más conectado y utilizado por los ciudadanos. Asimismo, en la reciente inspección realizada en el barrio Jazmín de la comuna 13, se verificó que más de 1500 personas han recibido el servicio, lo cual ha facilitado trámites en línea, gestión pública y formación educativa.
“En este nuevo año continuaremos con la prestación del servicio en estos 131 puntos de internet, cumpliendo de esta forma con el direccionamiento de nuestra alcaldesa Johana Aranda, quien desde su primer día de gobierno nos fijó la meta de cerrar cada vez más la brecha digital en Ibagué”, expresó Vilma Rivera, secretaria de las TIC.
“El internet ha sido de suma importancia para mi comunidad, porque hay niños y padres de familia que no cuentan con un plan de telefonía celular, ni siquiera el más económico. Muchas gracias a la doctora Johana Aranda, porque ya es un hecho que tengamos internet gratis en nuestro barrio y sectores aledaños”, recalcó Nubia Mendoza, presidente de la Junta de Acción Comunal del barrio Jazmín.
En caso de inconvenientes o afectaciones con la conexión en alguno de los puntos por cuestiones climáticas, se tendrá una compensación en el servicio con el propósito de cumplirle a propios y visitantes.
Los usuarios pueden reportar fallas en el servicio a través de las líneas 3142933385, 3202584384, o al correo electrónico soporte@orinoquiagroup.com. También es posible acudir directamente a la oficina 118 del Palacio Municipal, en la Secretaría TIC de Ibagué.